test

«Позитивная иррациональность», Дэн Ариэли
Этот обзор представляет собой продолжение разговора о книгах Дэна Ариэли, которое я обещал, рассказывая о книге «Предсказуемая иррациональность». Если в прошлый раз мы говорили о том, как иррациональность влияет на наше поведение в качестве потребителей, то сейчас речь пойдет о том, как она влияет на нас в других сферах жизни: на работе, в повседневной и личной жизни.

Причем, если в прошлой книге речь шла в основном о негативной стороне вопроса, т.е. о том, как иррациональность делает нас менее счастливыми потребителями, то в этот раз говорим и об ее позитивной стороне. Ведь, как это часто бывает, очень сложно встретить хоть что-то однозначно негативное или позитивное: всегда есть другая сторона медали.

В «Позитивной иррациональности» речь идет о том, как иррациональность позволяет нам заботиться о результате нашей работы; как простое «извините» делает нас более доброжелательными и готовыми прощать; о том, что мы хотим делать что-то своими руками, и о том, как иррациональность позволяет нам участвовать в благотворительности и многом другом.

Конечно, как и первая книга Ариэли, «Позитивная иррациональность» содержит немало примеров хорошего юмора и личных историй автора. Дэн все так же с удовольствием рассказывает об экспериментах, поэтому у читателей есть шанс не просто запомнить результаты, но и научиться анализировать свое и чужое поведение с научной (рациональной) точки зрения.

Упоминания заслуживает также и мотивация автора. Так, предисловие посвящено рассуждению о том, какую пользу каждому из нас и обществу в целом может принести поведенческая экономика. В качестве примера можно сказать, что понимание своих слабостей позволило автору победить гепатит С, заставив себя беспрекословно следовать схеме лечения.

И заключительную мысль перед нашим путешествием по главам книги можно озвучить так: если мы знаем о наших ограниченных способностях поступать рационально, если мы знаем, что мы совершаем ошибки автоматически и подсознательно, то почему мы не пытаемся оградить себя от совершения ошибок, последствия которых будут драматичными? Делитесь тем, что Вы узнаете из этой книги. Это важно.

And now for the journey …

Chapter 1. Paying More for Less: Why Big Bonuses Don’t Always Work

Идея. Считается, что чем выше мотивация, тем лучше результат. Однако позитивный эффект мотивации не безграничен. Оказывается, что если на кону слишком много, то продуктивность труда падает. Чем более творческая задача стоит, тем более это актуально.

Пример. Предположим, Вам дают задание – за 24 часа придумать креативное решение какой-то проблемы. Обещают сумму, сопоставимую с Вашим дневным заработком. Второй вариант – сумму, сопоставимую с Вашим месячным заработком, третий – с годичным заработком. Как Вы думаете, в каких условиях Вы справитесь лучше? Эксперименты показывают, что во втором. В третьем случае груз вознаграждения лишь ухудшит результат.

Позитив. Если мы знаем, что постулат: «Чем больше денег пообещать в качестве мотивации, тем лучше результат получится» имеет ограничения и побочные следствия, то мы можем стать более эффективными и экономными мотиваторами. Так же и на уровне общества.

Еще. Эксперимент с мышами. Эксперимент в индийской провинции. Боязнь публичных выступлений. Тараканьи бега в присутствии тараканьей аудитории. Банкиры и бонусы.

Chapter 2. The Meaning of Labor: What Legos Can Teach Us about the Joy of Work

Идея. Мы работаем эффективнее, если видим, понимаем и осознаем результаты и важность затраченных сил. Заработок – это еще не все. Профессия/работа – это часть нашей идентичности, а не просто способ добычи пропитания.

Пример. Представьте работу, где Ваша задача – делать презентации. Вам отлично платят, но после того, как Вы сделали презентацию, каждый раз кто-то приходит и удаляет ее. Будете ли Вы счастливы? Или подумайте о походе в горы. Разве это приятное занятие? Что делает его приятным? Правильно, результат. Без этого ощущения весь предыдущий труд кажется напрасным.

Позитив. Если мы знаем, что просто ощущение причастия к чему-то большому и значимому делает из нас лучших сотрудников, то мы можем быть продуктивнее и счастливее.

Еще. Эксперименты с LEGO. Животные, которые предпочитают заслужить еду, а не просто так получить ее. Рассуждения на тему мотивации персонала.

Chapter 3. The IKEA Effect: Why We Overvalue What We Make

Идея. То, к созданию чего мы приложили усилия, является для нас непропорционально более ценным, чем такое же, но сделанное не нами. Т.е. мы можем ценить предмет, хужий по качеству, выше аналогичного, но лучшего по качеству, если первый сделали мы сами.

Пример. Вы купили полуфабрикаты для приготовления пирога. Если просто засунуть форму в печь, то разве это Вы приготовили пирог? Разве Вы сделали приятное семье, друзьям? Нет, конечно. Зато, если Вы купили полуфабрикаты, в которые нужно что-то добавить, например, вбить яйца, – это совсем другое дело. Это называется The Egg Theory.

Позитив. Приложенные усилия не просто изменяют объект нашей деятельности, они изменяют нас самих. Больше усилий означает больше радости, любви и счастья, но при условии успешного завершения того, что мы делали.

Еще. Эксперимент с оригами: мы ценим то, что сделали сами, выше, чем ценят это окружающие. Второй эксперимент с оригами: мы думаем, что окружающие ценят то, что мы сделали так же высоко, как и мы сами. Третий эксперимент с оригами: для того чтобы мы ценили то, что сами сделали, наша попытка создания должна завершиться успехом. Эффект от разделения труда имеет предел.

Chapter 4. The Non-Invented-Here Bias: Why «My» Ideas Are Better than «Yours»

Идея. Привязанность к тому, что мы сделали (Глава 3), распространяется не только на мир физических вещей, но также и на мир мыслей и идей. Если мы придумали идею, то мы будем ее ценить больше чем аналогичную, но придуманную не нами.

Пример. Участников эксперимента попросили ответить на вопросы, но ответы нужно сгенерировать из слов, которые предлагает экспериментатор. Таким образом, участники эксперимента придут к ответам, которые мы от них хотим, но они создадут эти ответы сами. Потом участников попросили сравнить свои ответы с ответами экспериментаторов (такие же ответы, но с использованием синонимов). Как и ожидалось, участники эксперимента посчитали свои ответы и лучшими, и более полезными, и более креативными и вообще сказали, что готовы приложить свои усилия к их воплощению в жизнь.

Позитив. Если Вы хотите, чтобы Вашу идею приняли окружающие – сделайте так, чтобы у них сложилось впечатление, что это они придумали эту идею. Так, например, можно научить детей питаться полезными продуктами или ходить в спортзал…

Еще. Эдисон против Теслы. The toothbrush theory.

Chapter 5. The Case for Revenge: What Makes Us Seek Justice?

Идея. Жажда мести есть в каждом из нас. Иногда это просто желание преподать урок. Иногда – нечто большее. В любом случае знайте, что обижать клиентов не стоит, они могут мстить, несмотря на всю кажущуюся иррациональность этих действий.

Пример. Если экспериментатор в процессе объяснения задания внезапно отвечает на звонок по телефону и, как ни в чем не бывало, также внезапно возвращается к объяснению задания, то большинство людей «не заметит» лишних денег, которые им «совершенно случайно» заплатил экспериментатор за участие в эксперименте.

Позитив. Если экспериментатор в этом же эксперименте скажет: «Извините, я не должен был отвлекаться на этот звонок», мы с большей вероятностью окажемся людьми с добрым сердцем и заметим, что за эксперимент нам заплатили больше, чем были должны, и вернем деньги.

Еще. Месть, как эволюционное преимущество, – это защита уровня доверия в обществе. Ultimatum Game. Кейсы о мести потребителей.

Chapter 6. The Adaptation: Why We Get Used to Things

Идея. Прогнозируя будущее, мы недооцениваем нашу склонность адаптироваться в физическом и эмоциональном планах. Радость или огорчение от какого-либо события перестанут оказывать влияние на наше состояние счастья намного быстрее, чем нам кажется.

Пример. В ходе эксперимента Ариэли установил, что пациенты, для которых болевой опыт является частью повседневной жизни (например, травмированные в ходе боевых действий), теряют чувствительность к боли (например, во время визита к дантисту не испытывают необходимости пользоваться обезболивающим). Причем, чем сильнее болевые ощущения, пережитые и испытываемые пациентами, тем выше их толерантность к боли. Такие люди чувствуют боль не меньше других, они просто легче ее переносят. Это пример адаптации на фундаментальном психологическом уровне, такой же эффект наблюдается при адаптации к любым событиям/явлениям.

Позитив. Зная о склонности человека к адаптации, мы можем выработать эффективные стратегии переживания приятных и неприятных событий/дел/эмоций. Приятное действие, например, адаптацию, необходимо замедлить, негативное – ускорить. То есть, выполняя что-то приятное, делайте перерывы, растягивайте удовольствие. Выполняя неприятное, старайтесь сделать все за один раз.

Еще. Знаменитый эксперимент с лягушкой в нагреваемой воде и повышение цен: что общего? Гедоническая адаптация. Покупки ради обретения счастья, которые его не приносят.

Chapter 7. Hot or Not? Adaptation, Assortative Mating, and the Beauty Market

Идея. Мы вписываем себя в то окружение, к которому, на наш взгляд, принадлежим. Мы выбираем партнеров исходя из нашей оценки самих себя.

Пример. Вместо примера приведем предысторию экспериментов данной тематики, обясняющую, что именно вызвало интерес автора книги к экспериментам на эту тему. Несчастный случай, со слов Дэна, вывел его из одного круга романтических возможностей и, как он и ожидал в годы лечения, поместил в другой, намного менее приятный. Как оказалось, все не так плохо, как представлял себе молодой Ариэли.

Позитив. Данную главу стоит рассматривать как теоретический трамплин к следующей главе книги – о том, как повысить эффективность поиска партнеров (романтических партнеров, бизнес-партнеров, друзей). Если Вы собираетесь улучшить понимание того, как люди сходятся в интересах и предпочтениях, то следующая глава для Вас обязательна.

Еще. Зависят ли наши стандарты красоты от собственной привлекательности? Как мы выбираем партнеров – круг возможных соответствий. Гендерные отличия.
Chapter 8. When a Market Fails: An Example from Online Dating

Идея. Речь идет о рынке знакомств. Предполагается, что рынок – это эффективный механизм сведения контрагентов, который приносит пользу. Однако в области сервисов знакомств (ее можно экстраполировать на любые знакомства, от романтических до бизнес-знакомств) рынок демонстрирует чрезвычайную неэффективность.

Пример. Фактически любой способ найти интересного человека выглядит так: 1) формируем список критериев; 2) выбираем самые важные критерии; 3) находим человека по выбранным критериям. Но человек не сводится к набору критериев, по-настоящему сближает людей только совместно пережитый опыт. После того, как в процедуру онлайн-чатинга были введены элементы совместно переживаемого опыта (на экране появляется картинка, которую предлагается обсудить), процент онлайн-знакомств, переросших в реальные встречи, существенно увеличился.

Позитив. Иногда, чем меньше знаешь, тем крепче спишь. Однако к данной главе и вообще направлению поведенческой экономики справедливо противоположное: чем больше знаешь, тем больше шансов на счастливую, полную и успешную жизнь. Так и тут – теперь Вы знаете, как сделать успешный бизнес в сфере порталов для знакомств, и, может, теперь у Вас будет больше друзей.

Еще. Как работает рынок знакомств, как он работал раньше, и как он может работать.

Chapter 9. On Empathy and Emotion: Why We Respond to One Person Who Needs Help but Not to Many

Идея. Сталин: «Смерть одного человека – трагедия, смерть миллионов – статистика». Мать Тереза: «Если я буду смотреть на одного человека – я буду действовать, если на толпу – нет». Мы готовы на жертвы и старания для помощи одному человеку, но не готовы идти на помощь миллионам. Почему?

Пример. Эксперимент. В результате выполнения какого-то задания участник эксперимента получает 5 долларов. Затем участникам случайным образом рассказывают либо трагедию одного ребенка, либо о необходимости финансовой поддержки превентивных медицинских мер. Как показывает эксперимент, абсолютное большинство готово пожертвовать деньги в пользу одного ребенка, но не готово жертвовать их на нужды миллионов.

Позитив. Так как речь идет об экспериментах, то мы можем попробовать выяснить, что нужно сделать для повышения эффективности использования пожертвований (превентивная медицина имеет намного больший эффект, чем помощь одному человеку). На первый взгляд, нужно воззвать к рациональной логике. Однако оказывается, что обращение к логике снижает уровень пожертвований в любом случае. Поэтому оптимальной стратегией является использование частных случаев для привлечения внимания к более масштабной проблеме.

Еще. Эксперименты, эксперименты и еще раз эксперименты. Переживая каждый из экспериментов, Вы сможете узнать о себе больше. Впрочем, этот эффект касается и книги в целом.

Chapter 10. Long-Term Effects of Short-Term Emotions: Why We Shouldn’t Act on Our Negative Feelings

Идея. В «предсказуемой иррациональности» мы уже познакомились с эффектом Self-Herding, то есть с копированием собственных действий в надежде, что раз я решил так сделать когда-то, то наверняка я тогда поступил рационально и должен продолжать делать именно так. В этой главе речь идет о том, как мы начинаем повторять свои поступки, сделанные в эмоциональном порыве.

Пример. Эксперимент. Две группы участников: одним показывают доброе веселое видео, другим – заставляющее разгневаться. Далее предлагается совершить какой-то выбор, который затем будет повторен. Оказывается, что просмотр видео в самом начале предопределил не только выбор сделанный сразу после просмотра, но и последующий выбор, который совершался тогда, когда эффект действия эмоций должен был полностью пройти.

Позитив. Теперь, сделав какую-то глупость в состоянии аффекта, Вы будете помнить о том, что Ваш мозг станет старательно рационализировать этот поступок, делая из импульсивного действия «рациональное решение». Благодаря этому Вы не будете настаивать на своих неправильных решениях, что сделает Вас лучшим человеком и коллегой.

Еще. Как руководители принимают «решения» из-за того, что забыли записать ребенка на плавание. Ultimatum Game: как мнение о справедливости меняется в зависимости от настроения.

Chapter 11. Lessons from Our Irrationalities: Why We Need to Test Everything

Глава как резюме. Из этой книги можно извлечь множество уроков, но главный из них – не верьте сами себе с первого раза. Если Вы собираетесь принять важное решение, особенно, если это решение необратимое, то убедитесь, что решение принимаете Вы, а не те систематические ошибки в суждениях, которые называются behavioral biases.

«Позитивная иррациональность», Дэн Ариэли
Этот обзор представляет собой продолжение разговора о книгах Дэна Ариэли, которое я обещал, рассказывая о книге «Предсказуемая иррациональность». Если в прошлый раз мы говорили о том, как иррациональность влияет на наше поведение в качестве потребителей, то сейчас речь пойдет о том, как она влияет на нас в других сферах жизни: на работе, в повседневной и личной жизни.

Причем, если в прошлой книге речь шла в основном о негативной стороне вопроса, т.е. о том, как иррациональность делает нас менее счастливыми потребителями, то в этот раз говорим и об ее позитивной стороне. Ведь, как это часто бывает, очень сложно встретить хоть что-то однозначно негативное или позитивное: всегда есть другая сторона медали.

В «Позитивной иррациональности» речь идет о том, как иррациональность позволяет нам заботиться о результате нашей работы; как простое «извините» делает нас более доброжелательными и готовыми прощать; о том, что мы хотим делать что-то своими руками, и о том, как иррациональность позволяет нам участвовать в благотворительности и многом другом.

Конечно, как и первая книга Ариэли, «Позитивная иррациональность» содержит немало примеров хорошего юмора и личных историй автора. Дэн все так же с удовольствием рассказывает об экспериментах, поэтому у читателей есть шанс не просто запомнить результаты, но и научиться анализировать свое и чужое поведение с научной (рациональной) точки зрения.

Упоминания заслуживает также и мотивация автора. Так, предисловие посвящено рассуждению о том, какую пользу каждому из нас и обществу в целом может принести поведенческая экономика. В качестве примера можно сказать, что понимание своих слабостей позволило автору победить гепатит С, заставив себя беспрекословно следовать схеме лечения.

И заключительную мысль перед нашим путешествием по главам книги можно озвучить так: если мы знаем о наших ограниченных способностях поступать рационально, если мы знаем, что мы совершаем ошибки автоматически и подсознательно, то почему мы не пытаемся оградить себя от совершения ошибок, последствия которых будут драматичными? Делитесь тем, что Вы узнаете из этой книги. Это важно.

And now for the journey …

Chapter 1. Paying More for Less: Why Big Bonuses Don’t Always Work

Идея. Считается, что чем выше мотивация, тем лучше результат. Однако позитивный эффект мотивации не безграничен. Оказывается, что если на кону слишком много, то продуктивность труда падает. Чем более творческая задача стоит, тем более это актуально.

Пример. Предположим, Вам дают задание – за 24 часа придумать креативное решение какой-то проблемы. Обещают сумму, сопоставимую с Вашим дневным заработком. Второй вариант – сумму, сопоставимую с Вашим месячным заработком, третий – с годичным заработком. Как Вы думаете, в каких условиях Вы справитесь лучше? Эксперименты показывают, что во втором. В третьем случае груз вознаграждения лишь ухудшит результат.

Позитив. Если мы знаем, что постулат: «Чем больше денег пообещать в качестве мотивации, тем лучше результат получится» имеет ограничения и побочные следствия, то мы можем стать более эффективными и экономными мотиваторами. Так же и на уровне общества.

Еще. Эксперимент с мышами. Эксперимент в индийской провинции. Боязнь публичных выступлений. Тараканьи бега в присутствии тараканьей аудитории. Банкиры и бонусы.

Chapter 2. The Meaning of Labor: What Legos Can Teach Us about the Joy of Work

Идея. Мы работаем эффективнее, если видим, понимаем и осознаем результаты и важность затраченных сил. Заработок – это еще не все. Профессия/работа – это часть нашей идентичности, а не просто способ добычи пропитания.

Пример. Представьте работу, где Ваша задача – делать презентации. Вам отлично платят, но после того, как Вы сделали презентацию, каждый раз кто-то приходит и удаляет ее. Будете ли Вы счастливы? Или подумайте о походе в горы. Разве это приятное занятие? Что делает его приятным? Правильно, результат. Без этого ощущения весь предыдущий труд кажется напрасным.

Позитив. Если мы знаем, что просто ощущение причастия к чему-то большому и значимому делает из нас лучших сотрудников, то мы можем быть продуктивнее и счастливее.

Еще. Эксперименты с LEGO. Животные, которые предпочитают заслужить еду, а не просто так получить ее. Рассуждения на тему мотивации персонала.

Chapter 3. The IKEA Effect: Why We Overvalue What We Make

Идея. То, к созданию чего мы приложили усилия, является для нас непропорционально более ценным, чем такое же, но сделанное не нами. Т.е. мы можем ценить предмет, хужий по качеству, выше аналогичного, но лучшего по качеству, если первый сделали мы сами.

Пример. Вы купили полуфабрикаты для приготовления пирога. Если просто засунуть форму в печь, то разве это Вы приготовили пирог? Разве Вы сделали приятное семье, друзьям? Нет, конечно. Зато, если Вы купили полуфабрикаты, в которые нужно что-то добавить, например, вбить яйца, – это совсем другое дело. Это называется The Egg Theory.

Позитив. Приложенные усилия не просто изменяют объект нашей деятельности, они изменяют нас самих. Больше усилий означает больше радости, любви и счастья, но при условии успешного завершения того, что мы делали.

Еще. Эксперимент с оригами: мы ценим то, что сделали сами, выше, чем ценят это окружающие. Второй эксперимент с оригами: мы думаем, что окружающие ценят то, что мы сделали так же высоко, как и мы сами. Третий эксперимент с оригами: для того чтобы мы ценили то, что сами сделали, наша попытка создания должна завершиться успехом. Эффект от разделения труда имеет предел.

Chapter 4. The Non-Invented-Here Bias: Why «My» Ideas Are Better than «Yours»

Идея. Привязанность к тому, что мы сделали (Глава 3), распространяется не только на мир физических вещей, но также и на мир мыслей и идей. Если мы придумали идею, то мы будем ее ценить больше чем аналогичную, но придуманную не нами.

Пример. Участников эксперимента попросили ответить на вопросы, но ответы нужно сгенерировать из слов, которые предлагает экспериментатор. Таким образом, участники эксперимента придут к ответам, которые мы от них хотим, но они создадут эти ответы сами. Потом участников попросили сравнить свои ответы с ответами экспериментаторов (такие же ответы, но с использованием синонимов). Как и ожидалось, участники эксперимента посчитали свои ответы и лучшими, и более полезными, и более креативными и вообще сказали, что готовы приложить свои усилия к их воплощению в жизнь.

Позитив. Если Вы хотите, чтобы Вашу идею приняли окружающие – сделайте так, чтобы у них сложилось впечатление, что это они придумали эту идею. Так, например, можно научить детей питаться полезными продуктами или ходить в спортзал…

Еще. Эдисон против Теслы. The toothbrush theory.

Chapter 5. The Case for Revenge: What Makes Us Seek Justice?

Идея. Жажда мести есть в каждом из нас. Иногда это просто желание преподать урок. Иногда – нечто большее. В любом случае знайте, что обижать клиентов не стоит, они могут мстить, несмотря на всю кажущуюся иррациональность этих действий.

Пример. Если экспериментатор в процессе объяснения задания внезапно отвечает на звонок по телефону и, как ни в чем не бывало, также внезапно возвращается к объяснению задания, то большинство людей «не заметит» лишних денег, которые им «совершенно случайно» заплатил экспериментатор за участие в эксперименте.

Позитив. Если экспериментатор в этом же эксперименте скажет: «Извините, я не должен был отвлекаться на этот звонок», мы с большей вероятностью окажемся людьми с добрым сердцем и заметим, что за эксперимент нам заплатили больше, чем были должны, и вернем деньги.

Еще. Месть, как эволюционное преимущество, – это защита уровня доверия в обществе. Ultimatum Game. Кейсы о мести потребителей.

Chapter 6. The Adaptation: Why We Get Used to Things

Идея. Прогнозируя будущее, мы недооцениваем нашу склонность адаптироваться в физическом и эмоциональном планах. Радость или огорчение от какого-либо события перестанут оказывать влияние на наше состояние счастья намного быстрее, чем нам кажется.

Пример. В ходе эксперимента Ариэли установил, что пациенты, для которых болевой опыт является частью повседневной жизни (например, травмированные в ходе боевых действий), теряют чувствительность к боли (например, во время визита к дантисту не испытывают необходимости пользоваться обезболивающим). Причем, чем сильнее болевые ощущения, пережитые и испытываемые пациентами, тем выше их толерантность к боли. Такие люди чувствуют боль не меньше других, они просто легче ее переносят. Это пример адаптации на фундаментальном психологическом уровне, такой же эффект наблюдается при адаптации к любым событиям/явлениям.

Позитив. Зная о склонности человека к адаптации, мы можем выработать эффективные стратегии переживания приятных и неприятных событий/дел/эмоций. Приятное действие, например, адаптацию, необходимо замедлить, негативное – ускорить. То есть, выполняя что-то приятное, делайте перерывы, растягивайте удовольствие. Выполняя неприятное, старайтесь сделать все за один раз.

Еще. Знаменитый эксперимент с лягушкой в нагреваемой воде и повышение цен: что общего? Гедоническая адаптация. Покупки ради обретения счастья, которые его не приносят.

Chapter 7. Hot or Not? Adaptation, Assortative Mating, and the Beauty Market

Идея. Мы вписываем себя в то окружение, к которому, на наш взгляд, принадлежим. Мы выбираем партнеров исходя из нашей оценки самих себя.

Пример. Вместо примера приведем предысторию экспериментов данной тематики, обясняющую, что именно вызвало интерес автора книги к экспериментам на эту тему. Несчастный случай, со слов Дэна, вывел его из одного круга романтических возможностей и, как он и ожидал в годы лечения, поместил в другой, намного менее приятный. Как оказалось, все не так плохо, как представлял себе молодой Ариэли.

Позитив. Данную главу стоит рассматривать как теоретический трамплин к следующей главе книги – о том, как повысить эффективность поиска партнеров (романтических партнеров, бизнес-партнеров, друзей). Если Вы собираетесь улучшить понимание того, как люди сходятся в интересах и предпочтениях, то следующая глава для Вас обязательна.

Еще. Зависят ли наши стандарты красоты от собственной привлекательности? Как мы выбираем партнеров – круг возможных соответствий. Гендерные отличия.
Chapter 8. When a Market Fails: An Example from Online Dating

Идея. Речь идет о рынке знакомств. Предполагается, что рынок – это эффективный механизм сведения контрагентов, который приносит пользу. Однако в области сервисов знакомств (ее можно экстраполировать на любые знакомства, от романтических до бизнес-знакомств) рынок демонстрирует чрезвычайную неэффективность.

Пример. Фактически любой способ найти интересного человека выглядит так: 1) формируем список критериев; 2) выбираем самые важные критерии; 3) находим человека по выбранным критериям. Но человек не сводится к набору критериев, по-настоящему сближает людей только совместно пережитый опыт. После того, как в процедуру онлайн-чатинга были введены элементы совместно переживаемого опыта (на экране появляется картинка, которую предлагается обсудить), процент онлайн-знакомств, переросших в реальные встречи, существенно увеличился.

Позитив. Иногда, чем меньше знаешь, тем крепче спишь. Однако к данной главе и вообще направлению поведенческой экономики справедливо противоположное: чем больше знаешь, тем больше шансов на счастливую, полную и успешную жизнь. Так и тут – теперь Вы знаете, как сделать успешный бизнес в сфере порталов для знакомств, и, может, теперь у Вас будет больше друзей.

Еще. Как работает рынок знакомств, как он работал раньше, и как он может работать.

Chapter 9. On Empathy and Emotion: Why We Respond to One Person Who Needs Help but Not to Many

Идея. Сталин: «Смерть одного человека – трагедия, смерть миллионов – статистика». Мать Тереза: «Если я буду смотреть на одного человека – я буду действовать, если на толпу – нет». Мы готовы на жертвы и старания для помощи одному человеку, но не готовы идти на помощь миллионам. Почему?

Пример. Эксперимент. В результате выполнения какого-то задания участник эксперимента получает 5 долларов. Затем участникам случайным образом рассказывают либо трагедию одного ребенка, либо о необходимости финансовой поддержки превентивных медицинских мер. Как показывает эксперимент, абсолютное большинство готово пожертвовать деньги в пользу одного ребенка, но не готово жертвовать их на нужды миллионов.

Позитив. Так как речь идет об экспериментах, то мы можем попробовать выяснить, что нужно сделать для повышения эффективности использования пожертвований (превентивная медицина имеет намного больший эффект, чем помощь одному человеку). На первый взгляд, нужно воззвать к рациональной логике. Однако оказывается, что обращение к логике снижает уровень пожертвований в любом случае. Поэтому оптимальной стратегией является использование частных случаев для привлечения внимания к более масштабной проблеме.

Еще. Эксперименты, эксперименты и еще раз эксперименты. Переживая каждый из экспериментов, Вы сможете узнать о себе больше. Впрочем, этот эффект касается и книги в целом.

Chapter 10. Long-Term Effects of Short-Term Emotions: Why We Shouldn’t Act on Our Negative Feelings

Идея. В «предсказуемой иррациональности» мы уже познакомились с эффектом Self-Herding, то есть с копированием собственных действий в надежде, что раз я решил так сделать когда-то, то наверняка я тогда поступил рационально и должен продолжать делать именно так. В этой главе речь идет о том, как мы начинаем повторять свои поступки, сделанные в эмоциональном порыве.

Пример. Эксперимент. Две группы участников: одним показывают доброе веселое видео, другим – заставляющее разгневаться. Далее предлагается совершить какой-то выбор, который затем будет повторен. Оказывается, что просмотр видео в самом начале предопределил не только выбор сделанный сразу после просмотра, но и последующий выбор, который совершался тогда, когда эффект действия эмоций должен был полностью пройти.

Позитив. Теперь, сделав какую-то глупость в состоянии аффекта, Вы будете помнить о том, что Ваш мозг станет старательно рационализировать этот поступок, делая из импульсивного действия «рациональное решение». Благодаря этому Вы не будете настаивать на своих неправильных решениях, что сделает Вас лучшим человеком и коллегой.

Еще. Как руководители принимают «решения» из-за того, что забыли записать ребенка на плавание. Ultimatum Game: как мнение о справедливости меняется в зависимости от настроения.

Chapter 11. Lessons from Our Irrationalities: Why We Need to Test Everything

Глава как резюме. Из этой книги можно извлечь множество уроков, но главный из них – не верьте сами себе с первого раза. Если Вы собираетесь принять важное решение, особенно, если это решение необратимое, то убедитесь, что решение принимаете Вы, а не те систематические ошибки в суждениях, которые называются behavioral biases.

«Позитивная иррациональность», Дэн Ариэли
Этот обзор представляет собой продолжение разговора о книгах Дэна Ариэли, которое я обещал, рассказывая о книге «Предсказуемая иррациональность». Если в прошлый раз мы говорили о том, как иррациональность влияет на наше поведение в качестве потребителей, то сейчас речь пойдет о том, как она влияет на нас в других сферах жизни: на работе, в повседневной и личной жизни.

Причем, если в прошлой книге речь шла в основном о негативной стороне вопроса, т.е. о том, как иррациональность делает нас менее счастливыми потребителями, то в этот раз говорим и об ее позитивной стороне. Ведь, как это часто бывает, очень сложно встретить хоть что-то однозначно негативное или позитивное: всегда есть другая сторона медали.

В «Позитивной иррациональности» речь идет о том, как иррациональность позволяет нам заботиться о результате нашей работы; как простое «извините» делает нас более доброжелательными и готовыми прощать; о том, что мы хотим делать что-то своими руками, и о том, как иррациональность позволяет нам участвовать в благотворительности и многом другом.

Конечно, как и первая книга Ариэли, «Позитивная иррациональность» содержит немало примеров хорошего юмора и личных историй автора. Дэн все так же с удовольствием рассказывает об экспериментах, поэтому у читателей есть шанс не просто запомнить результаты, но и научиться анализировать свое и чужое поведение с научной (рациональной) точки зрения.

Упоминания заслуживает также и мотивация автора. Так, предисловие посвящено рассуждению о том, какую пользу каждому из нас и обществу в целом может принести поведенческая экономика. В качестве примера можно сказать, что понимание своих слабостей позволило автору победить гепатит С, заставив себя беспрекословно следовать схеме лечения.

И заключительную мысль перед нашим путешествием по главам книги можно озвучить так: если мы знаем о наших ограниченных способностях поступать рационально, если мы знаем, что мы совершаем ошибки автоматически и подсознательно, то почему мы не пытаемся оградить себя от совершения ошибок, последствия которых будут драматичными? Делитесь тем, что Вы узнаете из этой книги. Это важно.

And now for the journey …

Chapter 1. Paying More for Less: Why Big Bonuses Don’t Always Work

Идея. Считается, что чем выше мотивация, тем лучше результат. Однако позитивный эффект мотивации не безграничен. Оказывается, что если на кону слишком много, то продуктивность труда падает. Чем более творческая задача стоит, тем более это актуально.

Пример. Предположим, Вам дают задание – за 24 часа придумать креативное решение какой-то проблемы. Обещают сумму, сопоставимую с Вашим дневным заработком. Второй вариант – сумму, сопоставимую с Вашим месячным заработком, третий – с годичным заработком. Как Вы думаете, в каких условиях Вы справитесь лучше? Эксперименты показывают, что во втором. В третьем случае груз вознаграждения лишь ухудшит результат.

Позитив. Если мы знаем, что постулат: «Чем больше денег пообещать в качестве мотивации, тем лучше результат получится» имеет ограничения и побочные следствия, то мы можем стать более эффективными и экономными мотиваторами. Так же и на уровне общества.

Еще. Эксперимент с мышами. Эксперимент в индийской провинции. Боязнь публичных выступлений. Тараканьи бега в присутствии тараканьей аудитории. Банкиры и бонусы.

Chapter 2. The Meaning of Labor: What Legos Can Teach Us about the Joy of Work

Идея. Мы работаем эффективнее, если видим, понимаем и осознаем результаты и важность затраченных сил. Заработок – это еще не все. Профессия/работа – это часть нашей идентичности, а не просто способ добычи пропитания.

Пример. Представьте работу, где Ваша задача – делать презентации. Вам отлично платят, но после того, как Вы сделали презентацию, каждый раз кто-то приходит и удаляет ее. Будете ли Вы счастливы? Или подумайте о походе в горы. Разве это приятное занятие? Что делает его приятным? Правильно, результат. Без этого ощущения весь предыдущий труд кажется напрасным.

Позитив. Если мы знаем, что просто ощущение причастия к чему-то большому и значимому делает из нас лучших сотрудников, то мы можем быть продуктивнее и счастливее.

Еще. Эксперименты с LEGO. Животные, которые предпочитают заслужить еду, а не просто так получить ее. Рассуждения на тему мотивации персонала.

Chapter 3. The IKEA Effect: Why We Overvalue What We Make

Идея. То, к созданию чего мы приложили усилия, является для нас непропорционально более ценным, чем такое же, но сделанное не нами. Т.е. мы можем ценить предмет, хужий по качеству, выше аналогичного, но лучшего по качеству, если первый сделали мы сами.

Пример. Вы купили полуфабрикаты для приготовления пирога. Если просто засунуть форму в печь, то разве это Вы приготовили пирог? Разве Вы сделали приятное семье, друзьям? Нет, конечно. Зато, если Вы купили полуфабрикаты, в которые нужно что-то добавить, например, вбить яйца, – это совсем другое дело. Это называется The Egg Theory.

Позитив. Приложенные усилия не просто изменяют объект нашей деятельности, они изменяют нас самих. Больше усилий означает больше радости, любви и счастья, но при условии успешного завершения того, что мы делали.

Еще. Эксперимент с оригами: мы ценим то, что сделали сами, выше, чем ценят это окружающие. Второй эксперимент с оригами: мы думаем, что окружающие ценят то, что мы сделали так же высоко, как и мы сами. Третий эксперимент с оригами: для того чтобы мы ценили то, что сами сделали, наша попытка создания должна завершиться успехом. Эффект от разделения труда имеет предел.

Chapter 4. The Non-Invented-Here Bias: Why «My» Ideas Are Better than «Yours»

Идея. Привязанность к тому, что мы сделали (Глава 3), распространяется не только на мир физических вещей, но также и на мир мыслей и идей. Если мы придумали идею, то мы будем ее ценить больше чем аналогичную, но придуманную не нами.

Пример. Участников эксперимента попросили ответить на вопросы, но ответы нужно сгенерировать из слов, которые предлагает экспериментатор. Таким образом, участники эксперимента придут к ответам, которые мы от них хотим, но они создадут эти ответы сами. Потом участников попросили сравнить свои ответы с ответами экспериментаторов (такие же ответы, но с использованием синонимов). Как и ожидалось, участники эксперимента посчитали свои ответы и лучшими, и более полезными, и более креативными и вообще сказали, что готовы приложить свои усилия к их воплощению в жизнь.

Позитив. Если Вы хотите, чтобы Вашу идею приняли окружающие – сделайте так, чтобы у них сложилось впечатление, что это они придумали эту идею. Так, например, можно научить детей питаться полезными продуктами или ходить в спортзал…

Еще. Эдисон против Теслы. The toothbrush theory.

Chapter 5. The Case for Revenge: What Makes Us Seek Justice?

Идея. Жажда мести есть в каждом из нас. Иногда это просто желание преподать урок. Иногда – нечто большее. В любом случае знайте, что обижать клиентов не стоит, они могут мстить, несмотря на всю кажущуюся иррациональность этих действий.

Пример. Если экспериментатор в процессе объяснения задания внезапно отвечает на звонок по телефону и, как ни в чем не бывало, также внезапно возвращается к объяснению задания, то большинство людей «не заметит» лишних денег, которые им «совершенно случайно» заплатил экспериментатор за участие в эксперименте.

Позитив. Если экспериментатор в этом же эксперименте скажет: «Извините, я не должен был отвлекаться на этот звонок», мы с большей вероятностью окажемся людьми с добрым сердцем и заметим, что за эксперимент нам заплатили больше, чем были должны, и вернем деньги.

Еще. Месть, как эволюционное преимущество, – это защита уровня доверия в обществе. Ultimatum Game. Кейсы о мести потребителей.

Chapter 6. The Adaptation: Why We Get Used to Things

Идея. Прогнозируя будущее, мы недооцениваем нашу склонность адаптироваться в физическом и эмоциональном планах. Радость или огорчение от какого-либо события перестанут оказывать влияние на наше состояние счастья намного быстрее, чем нам кажется.

Пример. В ходе эксперимента Ариэли установил, что пациенты, для которых болевой опыт является частью повседневной жизни (например, травмированные в ходе боевых действий), теряют чувствительность к боли (например, во время визита к дантисту не испытывают необходимости пользоваться обезболивающим). Причем, чем сильнее болевые ощущения, пережитые и испытываемые пациентами, тем выше их толерантность к боли. Такие люди чувствуют боль не меньше других, они просто легче ее переносят. Это пример адаптации на фундаментальном психологическом уровне, такой же эффект наблюдается при адаптации к любым событиям/явлениям.

Позитив. Зная о склонности человека к адаптации, мы можем выработать эффективные стратегии переживания приятных и неприятных событий/дел/эмоций. Приятное действие, например, адаптацию, необходимо замедлить, негативное – ускорить. То есть, выполняя что-то приятное, делайте перерывы, растягивайте удовольствие. Выполняя неприятное, старайтесь сделать все за один раз.

Еще. Знаменитый эксперимент с лягушкой в нагреваемой воде и повышение цен: что общего? Гедоническая адаптация. Покупки ради обретения счастья, которые его не приносят.

Chapter 7. Hot or Not? Adaptation, Assortative Mating, and the Beauty Market

Идея. Мы вписываем себя в то окружение, к которому, на наш взгляд, принадлежим. Мы выбираем партнеров исходя из нашей оценки самих себя.

Пример. Вместо примера приведем предысторию экспериментов данной тематики, обясняющую, что именно вызвало интерес автора книги к экспериментам на эту тему. Несчастный случай, со слов Дэна, вывел его из одного круга романтических возможностей и, как он и ожидал в годы лечения, поместил в другой, намного менее приятный. Как оказалось, все не так плохо, как представлял себе молодой Ариэли.

Позитив. Данную главу стоит рассматривать как теоретический трамплин к следующей главе книги – о том, как повысить эффективность поиска партнеров (романтических партнеров, бизнес-партнеров, друзей). Если Вы собираетесь улучшить понимание того, как люди сходятся в интересах и предпочтениях, то следующая глава для Вас обязательна.

Еще. Зависят ли наши стандарты красоты от собственной привлекательности? Как мы выбираем партнеров – круг возможных соответствий. Гендерные отличия.
Chapter 8. When a Market Fails: An Example from Online Dating

Идея. Речь идет о рынке знакомств. Предполагается, что рынок – это эффективный механизм сведения контрагентов, который приносит пользу. Однако в области сервисов знакомств (ее можно экстраполировать на любые знакомства, от романтических до бизнес-знакомств) рынок демонстрирует чрезвычайную неэффективность.

Пример. Фактически любой способ найти интересного человека выглядит так: 1) формируем список критериев; 2) выбираем самые важные критерии; 3) находим человека по выбранным критериям. Но человек не сводится к набору критериев, по-настоящему сближает людей только совместно пережитый опыт. После того, как в процедуру онлайн-чатинга были введены элементы совместно переживаемого опыта (на экране появляется картинка, которую предлагается обсудить), процент онлайн-знакомств, переросших в реальные встречи, существенно увеличился.

Позитив. Иногда, чем меньше знаешь, тем крепче спишь. Однако к данной главе и вообще направлению поведенческой экономики справедливо противоположное: чем больше знаешь, тем больше шансов на счастливую, полную и успешную жизнь. Так и тут – теперь Вы знаете, как сделать успешный бизнес в сфере порталов для знакомств, и, может, теперь у Вас будет больше друзей.

Еще. Как работает рынок знакомств, как он работал раньше, и как он может работать.

Chapter 9. On Empathy and Emotion: Why We Respond to One Person Who Needs Help but Not to Many

Идея. Сталин: «Смерть одного человека – трагедия, смерть миллионов – статистика». Мать Тереза: «Если я буду смотреть на одного человека – я буду действовать, если на толпу – нет». Мы готовы на жертвы и старания для помощи одному человеку, но не готовы идти на помощь миллионам. Почему?

Пример. Эксперимент. В результате выполнения какого-то задания участник эксперимента получает 5 долларов. Затем участникам случайным образом рассказывают либо трагедию одного ребенка, либо о необходимости финансовой поддержки превентивных медицинских мер. Как показывает эксперимент, абсолютное большинство готово пожертвовать деньги в пользу одного ребенка, но не готово жертвовать их на нужды миллионов.

Позитив. Так как речь идет об экспериментах, то мы можем попробовать выяснить, что нужно сделать для повышения эффективности использования пожертвований (превентивная медицина имеет намного больший эффект, чем помощь одному человеку). На первый взгляд, нужно воззвать к рациональной логике. Однако оказывается, что обращение к логике снижает уровень пожертвований в любом случае. Поэтому оптимальной стратегией является использование частных случаев для привлечения внимания к более масштабной проблеме.

Еще. Эксперименты, эксперименты и еще раз эксперименты. Переживая каждый из экспериментов, Вы сможете узнать о себе больше. Впрочем, этот эффект касается и книги в целом.

Chapter 10. Long-Term Effects of Short-Term Emotions: Why We Shouldn’t Act on Our Negative Feelings

Идея. В «предсказуемой иррациональности» мы уже познакомились с эффектом Self-Herding, то есть с копированием собственных действий в надежде, что раз я решил так сделать когда-то, то наверняка я тогда поступил рационально и должен продолжать делать именно так. В этой главе речь идет о том, как мы начинаем повторять свои поступки, сделанные в эмоциональном порыве.

Пример. Эксперимент. Две группы участников: одним показывают доброе веселое видео, другим – заставляющее разгневаться. Далее предлагается совершить какой-то выбор, который затем будет повторен. Оказывается, что просмотр видео в самом начале предопределил не только выбор сделанный сразу после просмотра, но и последующий выбор, который совершался тогда, когда эффект действия эмоций должен был полностью пройти.

Позитив. Теперь, сделав какую-то глупость в состоянии аффекта, Вы будете помнить о том, что Ваш мозг станет старательно рационализировать этот поступок, делая из импульсивного действия «рациональное решение». Благодаря этому Вы не будете настаивать на своих неправильных решениях, что сделает Вас лучшим человеком и коллегой.

Еще. Как руководители принимают «решения» из-за того, что забыли записать ребенка на плавание. Ultimatum Game: как мнение о справедливости меняется в зависимости от настроения.

Chapter 11. Lessons from Our Irrationalities: Why We Need to Test Everything

Глава как резюме. Из этой книги можно извлечь множество уроков, но главный из них – не верьте сами себе с первого раза. Если Вы собираетесь принять важное решение, особенно, если это решение необратимое, то убедитесь, что решение принимаете Вы, а не те систематические ошибки в суждениях, которые называются behavioral biases.

Franchise history

Main article: History of the New England Patriots

“Pat Patriot” logo, used through 1992.
On November 16, 1959, Boston business executive Billy Sullivan was awarded the eighth and final franchise of the developing American Football League (AFL). The following winter, locals were allowed to submit ideas for the Boston football team’s official name. The most popular choice—and the one that Sullivan selected—was “Boston Patriots”. Immediately thereafter, The Boston Globe artist Phil Bissell developed the “Pat Patriot” logo.[1]
The Patriots’ time in the AFL saw them struggle most years as they never had a regular home stadium. Nickerson Field, Harvard Stadium, Fenway Park, and Alumni Stadium all served as home fields during their time in the American Football League. They did play in one AFL championship game, following the 1963 season. They lost to the San Diego Chargers 51–10. They would not appear again in an AFL or NFL post-season game for another 13 years.[1]
When the NFL and AFL merged in 1970, the Patriots were placed in the AFC East division, where they still play today. The following year, the Patriots moved to a new stadium in Foxborough, Massachusetts, which would serve as their home for 30 years. As a result of the move, they announced they would change their name from the Boston Patriots to the Bay State Patriots. The name was rejected by the NFL and on March 23, 1971, the team officially announced they would become the New England Patriots.
During the 1970s, the Patriots had some success, earning a berth to the playoffs in 1976—as a wild card-team—and in 1978—as AFC East champions. They lost in the first round both times. In 1985, they returned to the playoffs, and made it all the way to Super Bowl XX, which they lost to the Chicago Bears 46–10. Following their Super Bowl loss, they returned to the playoffs in 1986, but lost in the first round. The team would not make the playoffs again for eight more years. During the 1990 season, the Patriots went 1-15. They changed ownership three times, being purchased from the Sullivan family first by Victor Kiam in 1988, who sold the team to James Orthwein in 1992. Orthwein intended to move the team to his native St. Louis, Missouri, but sold the team two years later to current owner Robert Kraft in 1994.[1]
Though Orthwein’s period as owner was short and controversial, he did oversee major changes to the team, first with the hiring of former New York Giants coach Bill Parcells in 1993. Also a change was made that same year to the Patriots uniforms, changing their primary colors from their traditional red and white to blue and silver, and introducing a new logo.[2] Parcells would bring the Patriots to two playoff appearances, including Super Bowl XXXI, which they lost to the Green Bay Packers by a score of 35–21. Pete Carroll, Parcells’s successor, would also take the team to the playoffs twice in 1997 & 1998 before being dismissed as head coach after the 1999 season.[1]
The Patriots’ current coach Bill Belichick was hired in 2000, and a new home field, Gillette Stadium was opened in 2002. Under Belichick, the team won three Super Bowls in four years, and finished the 2007 regular season with a perfect 16–0 record, becoming only the fourth team in league history to go undefeated in the regular season, and the only one since the league expanded its regular season schedule to 16 games.[1] After advancing to Super Bowl XLII, the team’s fourth Super Bowl in seven years, the Patriots were defeated by the Giants to end their bid for a 19–0 season. With the loss, the Patriots ended the year at 18–1, becoming only one of three teams to go 18–1 along with the 1984 San Francisco 49ers and the 1985 Chicago Bears. Those teams, however, won the Super Bowl.

видео

Video streaming by Ustream

слайды

да, понятно, SPX встречает 1400. так на минутку, кто в начале октября ждал такое? мы были в абсолютном меньшинстве и то думали про 1260 сначала, а там может и 1350, если очень повезет. в то же время украинский рынок там? где и был, но жаловаться не буду.

есть одна мысль и одно желание. мысль касается VIX. если рынок будет расти при растущем VIX (пока что не могу поверить в новый vix-conundrum, рынку трежерис хватает), то это будет разрыв шаблона. объем указывает на то, что шаблон разорван. так что, а почему нет?

а вот пожелание относится к украинскому рынку. дорогой товарищъ рынок, пощади тех кто открывал короткие позиции правильно. но накажи тех, кто врассказывал о конце света. да, они не торгуют, но найди пожалуйста способ. хотя бы в виде дискредитации.

Скачать презентацию напрямую можно нажав сюда ..

пишу текст про эксперименты над трейдерами. почему-то в сети, там где рассказывается про эксперименты Майкла Газанэги, был ссылка на это чудесное видео. Захотелось в лес

звідси

пусть тут висит, чтобы не потерялось.
кстати, кто-то владеет более свежей информацией?

большие обзоры прочитанных (прослушанных) книг требуют времени и вдохновения. в то же время, книги-то постепенно читаются/слушаются и просто-таки требуют стать хоть как скромно, но упомянутыми. посему, постараюсь писать короткие ревью по прочтению, которые в будущем должны превращаться в большие обзоры (что я считаю правильным форматом). кстати. если будете читать короткие ревью книг всяческими гурами, а потом сами книги, обратите внимание на то, что гуры, скорее всего книг этих как раз и не читали. но это так, лирика.

Шина Айенгар написала книгу "Искусство выбора". Короткую информацию о книге можно найти тут. Сайт Шины тут. Выступление на Ted тут. Книга на Amazon, книга на Audible.

Что еще можно сказать?) "The Art of Choosing" – это нечто среднее между повествованием историй в стиле Malcolm Gladwell (т.е. больше воды, чем смысла) и хорошей книгой по поведенческой экономике.

Книгу можно использовать в качестве освежения того, что вы уже знаете про нюансы процесса выбора, также как гайд к прочтению других книг (мало, но есть такое). Neuroscience в книге отсутствует, что делает ее проще, но с другой стороны не столь insightful.

Да, после прочтения книги у вас есть шанс стать счастливее. Поэтому ее можно отнести в категорию адекватных self-helping books. Серьезно и без шуток. Если вы всерьез относитесь к выбору который вы делаете (что одеть, куда пойти и т.д.) – для вас это книга незаменима. Если вы занимаетесь маркетингом, но нет желания серьезно влезать в поведенческую экономику, "The Art of Choosing" – тоже для вас незаменим. В других случаях просто лучше купить книгу, чем не купить. Поддержите человека, ей было трудно, но она старалась. Плюс, Шина – автор нескольких всемирно известных экспериментов, т.е. вполне серьезный ученый.

большие обзоры прочитанных (прослушанных) книг требуют времени и вдохновения. в то же время, книги-то постепенно читаются/слушаются и просто-таки требуют стать хоть как скромно, но упомянутыми. посему, постараюсь писать короткие ревью по прочтению, которые в будущем должны превращаться в большие обзоры (что я считаю правильным форматом). кстати. если будете читать короткие ревью книг всяческими гурами, а потом сами книги, обратите внимание на то, что гуры, скорее всего книг этих как раз и не читали. но это так, лирика.

Шина Айенгар написала книгу "Искусство выбора". Короткую информацию о книге можно найти тут. Сайт Шины тут. Выступление на Ted тут. Книга на Amazon, книга на Audible.

Что еще можно сказать?) "The Art of Choosing" – это нечто среднее между повествованием историй в стиле Malcolm Gladwell (т.е. больше воды, чем смысла) и хорошей книгой по поведенческой экономике.

Книгу можно использовать в качестве освежения того, что вы уже знаете про нюансы процесса выбора, также как гайд к прочтению других книг (мало, но есть такое). Neuroscience в книге отсутствует, что делает ее проще, но с другой стороны не столь insightful.

Да, после прочтения книги у вас есть шанс стать счастливее. Поэтому ее можно отнести в категорию адекватных self-helping books. Серьезно и без шуток. Если вы всерьез относитесь к выбору который вы делаете (что одеть, куда пойти и т.д.) – для вас это книга незаменима. Если вы занимаетесь маркетингом, но нет желания серьезно влезать в поведенческую экономику, "The Art of Choosing" – тоже для вас незаменим. В других случаях просто лучше купить книгу, чем не купить. Поддержите человека, ей было трудно, но она старалась. Плюс, Шина – автор нескольких всемирно известных экспериментов, т.е. вполне серьезный ученый.